Nessuna lettera per l’unità masterizzatore DVD in Windows

Se l’unità CD o DVD non è presente o non è riconosciuta da Windows o altri programmi seguire questa guida:

METODO 1 (automatico)

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul collegamento Correggi problema. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire le istruzioni della procedura guidata.

Correggi problema
Microsoft Fix it 50027

Nota questa procedura guidata potrebbe essere disponibile esclusivamente in inglese. Tuttavia, la soluzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.

Nota Se il computer in uso non è il computer che presenta il problema, è possibile salvare la correzione automatica su un’unità di memoria flash o su un CD ed eseguire la correzione sul computer che presenta il problema.

METODO 2 (manuale)

Microsoft Windows Vista

  1. Scegliere Start
    Riduci l’immagineEspandi l’immagine

     pulsante Start

    , quindi Tutti i programmi.

  2. Fare clic su Accessori, quindi scegliere Esegui.
  3. Digitare regedit, quindi scegliere OK.
    Riduci l’immagineEspandi l’immagine

    Autorizzazione Controllo di accesso utente

    Se viene chiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Consenti.

  4. Nel riquadro di navigazione individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  5. Nel riquadro di destra, fare clic su UpperFilters.Nota È inoltre possibile che venga visualizzata la voce UpperFilters.bak. Non è necessario eliminarla. Fare clic solo su UpperFilters. Se non viene visualizzata la voce del Registro di sistema UpperFilters, potrebbe essere ancora necessario rimuovere la voce LowerFilters. Per effettuare questa operazione, attenersi alle istruzioni riportate nel passaggio 8.
  6. Scegliere Elimina dal menu Modifica.
  7. Quando viene chiesto di confermare l’eliminazione, scegliere .
  8. Nel riquadro di destra, fare clic su LowerFilters.Nota Se non viene visualizzata la voce del Registro di sistema LowerFilters, non è possibile ottenere ulteriore assistenza tramite questo contenuto. Per informazioni su come trovare altre soluzioni o ulteriore assistenza, andare alla sezione “Passaggi successivi” sul sito Web Microsoft.
  9. Scegliere Elimina dal menu Modifica.
  10. Quando viene chiesto di confermare l’eliminazione, scegliere .
  11. Uscire dall’editor del Registro di sistema.
  12. Riavviare il computer.

Consultare ora la sezione “Verifica della risoluzione del problema”.

Microsoft Windows XP

  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Nella casella Apri digitare regedit, quindi scegliere OK.
  3. Nel riquadro di navigazione individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. Nel riquadro di destra, fare clic su UpperFilters.Nota È inoltre possibile che venga visualizzata la voce UpperFilters.bak. Non è necessario eliminarla. Fare clic solo su UpperFilters. Se non viene visualizzata la voce del Registro di sistema UpperFilters, potrebbe essere ancora necessario rimuovere la voce LowerFilters. Per effettuare questa operazione, attenersi alle istruzioni riportate nel passaggio 7.
  5. Scegliere Elimina dal menu Modifica.
  6. Quando viene chiesto di confermare l’eliminazione, scegliere .
  7. Nel riquadro di destra, fare clic su LowerFilters.Nota Se non viene visualizzata la voce del Registro di sistema LowerFilters, non è possibile ottenere ulteriore assistenza tramite questo contenuto. Per informazioni su come trovare altre soluzioni o ulteriore assistenza, andare alla sezione “Passaggi successivi” sul sito Web Microsoft.
  8. Scegliere Elimina dal menu Modifica.
  9. Quando viene chiesto di confermare l’eliminazione, scegliere .
  10. Uscire dall’editor del Registro di sistema.
  11. Riavviare il computer.
TRATTO DA

http://support.microsoft.com/kb/314060

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